Términos y Condiciones

Resumen (en lenguaje simple)

1. ¿Qué es Hackea2?

Hackea2 es un servicio de guía y acompañamiento para personas que sufrieron hackeos de cuentas digitales (WhatsApp, Instagram, Facebook, email) o estafas financieras (bancos, Mercado Pago).

Proporcionamos instrucciones paso a paso para que el usuario pueda intentar recuperar sus cuentas por sí mismo, siguiendo los procedimientos oficiales de cada plataforma.

2. Lo que NO hacemos

• No pedimos contraseñas, códigos SMS ni tokens de ningún tipo
• No pedimos fotos de DNI, tarjetas ni datos bancarios
• No accedemos a las cuentas del usuario en ningún momento
• No garantizamos la recuperación de cuentas ni la devolución de dinero estafado
• No somos abogados ni brindamos asesoramiento legal

3. Naturaleza del servicio

Hackea2 es un servicio de información y guía. Los pasos que proporcionamos están basados en:

• Los procedimientos oficiales de las plataformas (WhatsApp, Instagram, Facebook, Google, Microsoft, etc.)
• Buenas prácticas de seguridad digital
• Procesos estándar de reclamo bancario

El éxito de la recuperación depende de múltiples factores fuera de nuestro control:

• Las políticas y tiempos de respuesta de cada plataforma
• El tipo de ataque sufrido
• El tiempo transcurrido desde el incidente
• Las acciones realizadas por el atacante
• Los datos de recuperación que el usuario tenga configurados

4. Productos y precios

Rescate Express 72h ($4.990)

• Acceso al plan personalizado de pasos
• Instrucciones detalladas para cada paso
• Plantillas para copiar y pegar
• Ayuda "No lo encuentro" en cada paso
• Guardado de progreso
• Duración: 72 horas desde el pago

Acompañamiento 30 min ($7.990)

• Videollamada con un especialista
• Guía en vivo mientras hacés los pasos
• Debe usarse dentro de los 7 días

Acompañamiento 60 min ($12.990)

• Igual al de 30 min pero con más tiempo
• Recomendado para casos complejos

5. Pagos

• Los pagos se procesan a través de Mercado Pago
• Al pagar, aceptás también los términos de servicio de Mercado Pago
• Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS)
• El acceso se habilita inmediatamente después del pago

6. Política de devoluciones

No ofrecemos devoluciones debido a la naturaleza del servicio:

• El contenido se entrega y consume inmediatamente
• El diagnóstico gratuito permite evaluar el servicio antes de pagar
• No podemos garantizar resultados porque dependen de factores externos

Si tenés un problema con el servicio, contactanos y vemos cómo podemos ayudarte.

7. Limitación de responsabilidad

Hackea2 no se responsabiliza por:

• Pérdidas económicas derivadas de estafas o hackeos
• Imposibilidad de recuperar cuentas
• Daños causados por el usuario al seguir incorrectamente los pasos
• Decisiones o tiempos de respuesta de terceros (plataformas, bancos)
• Pérdida de datos o contenido de las cuentas

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de Hackea2 (textos, diseño, guías) está protegido por derechos de autor. No está permitida su reproducción o distribución sin autorización.

9. Modificaciones

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigencia al publicarse en esta página. El uso continuado del servicio implica aceptación de los nuevos términos.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos: